患者サービス

ニューヨーク プレスビテリアンは、自宅から遠く離れた場所での治療を計画する際のサポートがいかに重要であるかを理解しています。多言語対応の専属の患者コーディネーターが毎日24時間体制で対応し、質問に答え、患者様と付添いの大切な方のための移動と医療関連の物流の両方に注意を向けた旅程の計画をお手伝いします。コーディネーター チームが医療に関しあらゆる段階で、患者様の個々に合わせたサービスと個別の対応を承ります。サービスには以下を含みます:

• 医師の診察およびその他の臨床関連事項の予約や検査の日時設定
• 予約への患者様のご案内
• 医療情報、指示、処置の説明と通訳
• 紹介元の医師とニューヨーク プレスビテリアンの医師間のコミュニケーションの支援
• 重症患者に対する、救急ヘリ、地上での救急搬送、その他の救急輸送に関する包括的な輸送サービスの調整
• 当院施設内の設備を含め、ホテルや家具付きアパートに関する助言および手配

ニューヨーク プレスビテリアンへの入院の前に、財務カウンセラーが、治療費用の理解においてご家族を支援いたします。専属の財務サービス チームに関する詳細は、ここをクリックしてください。